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购票旅客-按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定-双城新闻

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新型冠状病毒

——車票「秒光」?這種「撿漏」方式成功率超高!

原標題: 春運搶票大戰迎來高峰期 除夕火車票明起開售

首先,沒有搶到票的旅客,可以使用中國鐵路12306網站和App中的「候補購票服務」功能。一位旅客可預約兩個相鄰日期的4張車票進行候補購票。

值得一提的是,利用該服務「撿漏」的成功率很高。

除夕火車票明起開搶!按照鐵路春運火車票互聯網和電話訂票提前30天發售的規定,2019年12月25日、26日兩天,全國鐵路將通過互聯網(手機客戶端)和電話訂票方式,開售農曆臘月二十九(2020年1月23日)和除夕(2020年1月24日)火車票。

需要提醒的是,不同的火車站火車票起售時間並不相同。

一般22點到23點是退票高峰;

開售30分鐘后,如有旅客未及時付款,車票會重新返回系統發售;

通過12306網站(手機客戶端)購買非電子客票的旅客,可憑訂票時使用的有效身份證件原件到附近代售點、車站售票廳指定窗口以及自動售取票機換取車票。

因此,旅客需要提前了解相關信息,做好搶票準備。

鑒於春運實行最長30天的預售期,鐵路部門建議廣大旅客出行前提前通過12306網站(手機客戶端)訂好返程票,確保「往返無憂」。

還有詐騙分子假冒官方客服,以短訊形式提醒告知乘客購票不成功,需進行退票,並附以退票鏈接。當乘客點擊該鏈接時,按照提示需要輸入個人信息、銀行卡號和密碼等,然後不法分子伺機進行詐騙。

根據鐵路部門近期公布的數據,春運開始以來,每天已發列車車票候補兌現率都超過了7成,有的超過8成。

資料圖:12月12日,旅客在鐵路上海虹橋站排隊購買車票。殷立勤 攝

「票一秒鐘瞬間就沒有了!回個家太難了!」

春運搶票期間,也是各類相關詐騙案件高發期。

根據前幾日的銷售數據看,系統售票能力完全滿足了旅客購票需求。

近日,有不少網友吐槽稱,購買春運火車票出現「秒光」現象。別擔心,即便出現這樣的情況,還有「撿漏」機會。

2019年接近尾聲,距離春節回家的日子越來越近,明日(26日)起,2020年除夕火車票將正式開售,搶票大戰也進入白熱化階段。網絡不給力怎麼辦?車票「秒光」還有「撿漏」機會嗎?開搶前,你需要讀一讀這份《搶票問題指南》!

車站售票窗口、代售點的開售日期分別是2019年12月27日和28日。

不法分子往往通過代搶車票、假冒客服、將病毒偽裝成搶票軟件等方式,騙取購票者錢財。

春運期間,各大車站客流密集、人多擁擠,建議旅客盡量就近選擇代售點提前取票,不要在開車前「掐點」取票,以免因排隊時間過長耽誤行程。

每個停靠車站有一定比例的分配票額,如有未售完的票,開車前一天余票將再次出售。

——謹防不法分子各類詐騙手段

提醒所有旅客,不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票,避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽,影響出行。更不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端,以免個人信息泄露帶來風險。

開車前15天,是退票高峰期;

例如,一些不法分子製作虛假購票網站,對購票者稱售價打折或百分百有票,對方上當后再以信息不全等理由要求購票者補全銀行卡賬號、密碼等重要個人信息,然後騙取錢財。

23日天上午,12306網站就疑似出現故障,隨後「12306崩了」的微博話題登上熱搜。有網友反映車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面等問題。

資料圖:12月10日,南京鐵路公安處民警清點繳獲的假火車票。中新社記者 泱波 攝

資料圖:旅客在蘭州西站電子客票通道直接使用身份證進站乘車。 楊艷敏 攝

以北京為例,北京三大火車站起售時間為北京西站上午8點起售,北京站上午10點起售,北京南站中午12點30分起售。

據國鐵集團此前介紹,今年12306售票系統已進行擴容,系統日穩定售票能力從1500萬張提高到2000萬張。

針對該情況,12306客服表示,網站沒有問題,他們也沒有接到網站和APP故障的通知。 如果出現報錯情況,可能是用戶操作過於頻繁觸發了相關保護機制。用戶可以切換流量和Wi-Fi或者開啟飛行模式,然後再進行嘗試。

資料圖  張炯 攝——儘早訂好往返票 切勿「掐點」取票

資料圖 唐哲 攝《搶票問題指南》——12306「擠崩」咋辦?可切換網絡重試

返程票方面,2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)將迎第一波節后返程高峰,網絡搶票日期為2019年12月31日和2020年1月1日。

開車前48小時和24小時,系統會放出部分剩餘車票;

此外,在以下時間節點嘗試搶票,也有望「撿漏」成功:

隨着出行高峰搶票日期來臨,搶票大戰也進入了白熱化階段。

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